Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für numeravius.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge über die Bereitstellung von Beratungs-, Analyse- und Administrationsleistungen, die zwischen Ihnen als Kunde und Numeravius (UID: CHE-537-264-918) über unsere Website numeravius.com abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Anbieter: Numeravius
Sitz: Bahnhofstrasse 17, 6274 Eschenbach LU, Schweiz
Telefon: +41 79 642 58 39
UID: CHE-537-264-918
Für alle Fragen und Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@numeravius.com.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Leistungen auf der Website stellt keine verbindliche Vertragsverpflichtung dar, sondern dient der Information. Ein Vertrag kommt erst durch Ihre verbindliche Anfrage und unsere ausdrückliche Annahme durch eine Bestätigungs-E-Mail zustande. Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Bestätigung alle Angaben und informieren Sie uns umgehend bei Unstimmigkeiten.

4. Leistungsumfang

Wir bieten Ihnen folgende Leistungen an:

• Datenaufbereitung & Reporting: Erfassung, Bereinigung, KPI-Berichte und Jahresreports.
• Automatisierung & Workflows: Einrichtung von Prozessen, Checklisten und Qualitätssicherung.
• Prognosen & Szenarien: Zeitreihen, Analysen und Simulationen.
• Einführung & Administration: Unterstützung bei Prozessaufbau und Dokumentation.

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der darauf basierenden Mandatsbestätigung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle genannten Preise verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig und können per Banküberweisung erfolgen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und von weiteren Verpflichtungen zurückzutreten, bis der offene Betrag beglichen ist.

6. Rücktritt und Stornierung

Sie können jederzeit bis 14 Tage vor Mandats- oder Projektbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Danach gelten folgende Stornokonditionen:

• bis 14 Tage vorher: 0 % des Gesamtpreises
• 13–7 Tage vorher: 50 % des Gesamtpreises
• weniger als 7 Tage vorher: 100 % des Gesamtpreises

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine schriftliche Erklärung per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

7. Rückerstattungsrichtlinie

Sollten Sie nachweislich Mängel an unserer Leistung feststellen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Leistung eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen:

• Schriftliche Mitteilung innerhalb von 14 Tagen
• Nachweis über die Inanspruchnahme der Leistung
• Keine wesentlichen Verstöße gegen unsere AGB

Die Erstattung erfolgt, sofern berechtigt, binnen 30 Tagen auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg.

8. Haftung

Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, es sei denn, sie betreffen wesentliche Vertragspflichten oder verletzen Leben, Körper oder Gesundheit. Für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir unbeschränkt. Die Höhe unserer Haftung ist in sonstigen Fällen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten alle Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO und des Schweizer DSG.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.